| Il sito www.hatitalywaterloo.it è di proprietà dellaWaterloo 1815., con sede legale in Via Derna 14 Livorno, iscritta al Registro Imprese di Livorno n. 2023/1999 Il contratto di acquisto stipulato traWaterloo 1815. e il Cliente si intende concluso con l\'\accettazione dell\'ordine da parte dellaWaterloo 1815.. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d\'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito elencate. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione di un ordine. Modalità di acquisto Il Cliente può acquistare solo i prodotti visionabili online all\'indirizzo www.hatitalywaterloo.it. La corretta ricezione dell\'ordine è confermata dallaWaterloo 1815. mediante una risposta via e-mail, inviata all\'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza comunicando tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell\'ordine,Waterloo 1815 garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Modalità di consegna Nel caso di accettazione dell\'ordine,Waterloo 1815. provvederà a recapitare quanto richiesto, tramite corriere espresso o altro mezzo ritenuto idoneo , all\'indirizzo indicato sul modulo d\'ordine. I normali tempi di consegna, prevedono il recapito entro 5 gg. dal momento dell\'accettazione dell\'ordine (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). Nessuna responsabilità può essere imputata allaWaterloo 1815. in caso di ritardo nell\'evasione dell\'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che l\'imballo e i relativi materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche) risultino integri, non danneggiati, né bagnati o comunque alterati; che i materiali di chiusura non siano stati in alcun modo manomessi Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Per ogni ordine effettuatoWaterloo 1815 emette fattura del materiale spedito, inviandola contestualmente alla merce, all\'intestatario dell\'ordine, ai sensi dell\'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l\'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all\'atto dell\'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l\'emissione. Modalità di pagamento e spese di trasporto LaWaterloo 1815 mette a disposizione del Cliente due modalità per il pagamento della merce: il Contrassegno ed il Bonifico Bancario Anticipato. Contrassegno per acquisti fino a 1.000 euro iva inclusa il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante o con assegno CIRCOLARE intestato al corriere che effettuerà la consegna. Nulla di più di quanto indicato al momento dell\'ordine sarà dovuto da parte del Cliente. Bonifico Bancario Anticipato In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi allaWaterloo 1815. (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell\'ordine. L\'invio di quanto ordinato avverrà solo all\'atto dell\'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c dellaWaterloo 1815.. Oltrepassate tali scadenze, l\'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare: il numero di riferimento dell\'ordine; la data di effettuazione dell\'ordine; nome e cognome dell\'intestatario dell\'ordine. Spese di trasporto Le spese di trasporto sono calcolate e visualizzate alla conferma dell\'ordine. Esse tengono conto della quantità della merce, delle modalità di pagamento e della assicurazione sui beni trasportati. Diritto di recesso Ai sensi dell\'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l\'acquisto indicando nel modulo d\'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nel seguito. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare allaWaterloo 1815. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a WATERLOO 1815 . Via Derna 14 57100 Livorno ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il nostro Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire allaWaterloo 1815. entro 10 giorni dall\'autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, quindi, non è possibile esercitare recesso solo su parte del prodotto acquistato ; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all\'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,Waterloo 1815. darà comunicazione al cliente dell\'accaduto, entro il 5° giorno dal ricevimento del bene, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; laWaterloo 1815. non risponde per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il bene sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l\'imballo originale risultino rovinati,Waterloo 1815. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale,Waterloo 1815. provvederà a rimborsare al cliente l\'intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce, e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell\'intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cuiWaterloo 1815. accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell\'imballo interno originale; l\'assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso,Waterloo 1815. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Garanzie Tutti i prodotti venduti dalla WATERLOO 1815 sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell\'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà contestualmente al prodotto acquistato. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d\'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l\'acquisto senza indicare nel modulo d\'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, La WATERLOO 1815 provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), La WATERLOO 1815 potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell\'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nessun danno può essere richiesto a WATERLOO 1815l per eventuali ritardi nell\'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l\'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l\'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Legge applicabile Il contratto di vendita tra il Cliente eWaterloo 1815. s\'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Livorno. Privacy I dati personali richiesti in fase di inoltro dell\'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Waterloo 1815. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. 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